Urząd Miasta Chełm - kontakt, godziny, wydziały i adresy

Urząd Miasta Chełm to główna instytucja samorządowa obsługująca mieszkańców miasta i okolic. Siedziba główna mieści się przy ul. Lubelska 65 w centrum miasta, gdzie działa Biuro Obsługi Klienta (BOK) — pierwszy punkt kontaktu dla większości spraw urzędowych. Urząd prowadzi też punkty w innych częściach miasta, w tym nieodpłatną pomoc prawną przy Placu Niepodległości. Poniżej znajdziesz szczegółowe dane kontaktowe, godziny pracy poszczególnych jednostek oraz informacje o dostępności architektonicznej budynków.

Potrzebuję danych kontaktowych i adresu urzędu → Główna siedziba i kontakt Chcę umówić się na spotkanie z Prezydentem Miasta → Przyjęcia przez Prezydenta Miasta Szukam bezpłatnej pomocy prawnej lub poradnictwa → Nieodpłatna pomoc prawna i poradnictwo obywatelskie Sprawdzam dostępność budynków dla osób z niepełnosprawnościami → Dostępność architektoniczna budynków urzędu Chcę poznać inne lokalizacje i adresy urzędu → Pozostałe lokalizacje urzędu Szukam odpowiedzi na pytania o sprawy urzędowe → FAQ

Główna siedziba i kontakt

Adres: ul. Lubelska 65, 22-100 Chełm

Biuro Obsługi Klienta (BOK) to podstawowe miejsce obsługi mieszkańców. Przyjmowane są tu sprawy z zakresu administracji publicznej, w tym meldunkowe, budowlane, geodezyjne i komunikacyjne.

Godziny pracy BOK: w godzinach 7:30-15:30

Przyjęcia przez Prezydenta Miasta

Prezydent Miasta Chełm przyjmuje interesantów we wtorki i czwartki w godzinach 10:00-14:00. Spotkanie wymaga wcześniejszego umówienia terminu z Sekretariatem Prezydenta.

Kontakt do Sekretariatu: 82 565 46 10

W treści wiadomości e-mail należy podać numer kontaktowy oraz temat rozmowy. Bez wcześniejszego uzgodnienia wizyta nie będzie możliwa.

Nieodpłatna pomoc prawna i poradnictwo obywatelskie

Lokalizacja: Plac Niepodległości 1, 22-100 Chełm

Punkt oferuje nieodpłatną pomoc prawną, nieodpłatne poradnictwo obywatelskie oraz nieodpłatną mediację. Usługi przysługują osobom uprawnionym, które nie są w stanie ponieść kosztów odpłatnej pomocy prawnej — w tym osobom fizycznym prowadzącym jednoosobową działalność gospodarczą niezatrudniającym innych osób w ciągu ostatniego roku.

Godziny pracy punktu: w godz. 7:30-16:00 (z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy).

Priorytetowa obsługa: kobiety w ciąży są obsługiwane poza kolejnością.

Dostępność architektoniczna budynków urzędu

Urząd Miasta Chełm zarządza kilkoma budynkami o zróżnicowanym dostosowaniu do potrzeb osób z niepełnosprawnościami.

ul. Lubelska 65 (główna siedziba)

Do budynku prowadzą dwa wejścia: od strony ul. Lubelskiej oraz od strony parkingu z tyłu. Oba wejścia wyposażone są w schody z poręczami — od strony ulicy po lewej i prawej stronie oraz dodatkową poręcz pośrednią, od strony parkingu po prawej stronie. Osoby z niepełnosprawnościami mogą skorzystać z windy zlokalizowanej od strony parkingu, obsługującej wszystkie kondygnacje. W obiekcie działają trzy pętle indukcyjne. Toaleta dostosowana znajduje się na parterze, po lewej stronie od wejścia. Za budynkiem działa parking z dwoma oznakowanymi miejscami dla osób z niepełnosprawnościami. Dozwolone wejście z psem asystującym.

ul. Lubelska 63

Wejście wymaga pokonania trzech stopni (brak poręczy). Dostęp dla osób z niepełnosprawnościami zapewnia winda z tyłu budynku przy ul. Lubelskiej 65 — budynki przy ul. Lubelskiej 63 i 65 są połączone. Osoba poruszająca się na wózku wjeżdża windą na parter budynku przy ul. Lubelskiej 65, gdzie pracownik udziela pomocy w załatwieniu sprawy. Dostępna pętla indukcyjna. Toaleta dostosowana na parterze przy ul. Lubelskiej 65, po lewej stronie od wejścia. Parking za budynkiem z dwoma miejscami dla osób z niepełnosprawnościami. Dozwolone wejście z psem asystującym.

ul. Obłońska 20

Wejście schodami z poręczą po prawej stronie. Windę znajduje się po lewej stronie budynku, obsługującą wszystkie kondygnacje. Pętla indukcyjna dostępna w budynku. Toaleta przystosowana na parterze, po prawej stronie od wejścia. Jedno oznakowane miejsce parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami. Dozwolone wejście z psem asystującym.

ul. Pocztowa 50

Dwa wejścia: od strony ul. Pocztowej (schody bez poręczy + podjazd dla wózków) oraz od strony parkingu (bez schodów, bezpośredni wjazd wózkiem). Brak windy — na pierwsze piętro prowadzą schody dostępne od strony ul. Pocztowej. Pętla indukcyjna dostępna. Toaleta na parterze, od strony ul. Pocztowej. Jedno miejsce parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami przy ulicy. Dozwolone wejście z psem asystującym.

Plac Niepodległości 1

Wejście schodami z poręczami po obu stronach lub windą. Na niskim parterze pochylnia przy schodach, w holu głównym pochylnia zapewniająca dostęp do korytarzy. Na wyższych kondygnacjach bezpośredni dostęp z poziomu windy. Ciągi komunikacyjne bez progów. Windą z sygnalizacją optyczną i dźwiękową dla osób niedowidzących i niedosłyszących. Toaleta dla osób z niepełnosprawnościami na parterze. Pięć miejsc parkingowych dla osób z niepełnosprawnościami. Dozwolone wejście z psem asystującym.

Pozostałe lokalizacje urzędu

W sprawach dotyczących konkretnych jednostek w tych lokalizacjach warto skontaktować się z głównym numerem BOK 82 565 20 70.

FAQ

1. Gdzie wyrobić dowód osobisty w Chełmie? Wnioski o wydanie dowodu osobistego składa się w Biurze Obsługi Klienta Urzędu Miasta Chełm przy ul. Lubelska 65. Godziny pracy BOK: w godzinach 7:30-15:30.

2. Ile wynosi opłata za śmieci w Chełmie? Wysokość opłaty za gospodarowanie odpadami komunalnymi zależy od liczby mieszkańców w gospodarstwie domowym i deklarowanego sposobu zagospodarowania odpadów. Aktualne stawki znajdują się w uchwale Rady Miasta Chełm — szczegóły pod numerem 82 565 20 70.

3. Gdzie wyrobić kartę chełmianina? Karta Chełmianina to usługa realizowana przez dedykowany portal zewnętrzny.

4. Czy mogę załatwić sprawę w urzędzie online? Tak — sprawy można załatwiać drogą elektroniczną przez platformę ePUAP, pocztę e-mail oraz tradycyjną.

5. Czy w urzędzie działa kasa i jakie są jej godziny? Kasa urzędu działa w wybrane dni tygodnia —

Materiał źródłowy stanowiła strona samorzad.gov.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.